省旅游發(fā)展委員會(huì)與沂源縣政府、沂源縣旅游局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一行，專程前往沂源服務(wù)區(qū)進(jìn)行視察指導(dǎo)工作，重點(diǎn)調(diào)研了服務(wù)區(qū)內(nèi)旅游咨詢服務(wù)的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)情況。此次視察旨在進(jìn)一步推動(dòng)高速公路服務(wù)區(qū)與地方旅游資源的深度融合，提升服務(wù)品質(zhì)，為過往旅客提供更加便捷、高效的旅游信息支持。

視察過程中，領(lǐng)導(dǎo)們實(shí)地查看了沂源服務(wù)區(qū)的旅游咨詢點(diǎn)，詳細(xì)了解了咨詢服務(wù)的設(shè)施配置、人員培訓(xùn)、信息更新及游客反饋等環(huán)節(jié)。沂源服務(wù)區(qū)作為連接省內(nèi)多條旅游線路的重要節(jié)點(diǎn)，近年來積極拓展“服務(wù)區(qū)+旅游”功能，通過設(shè)立旅游咨詢臺(tái)、發(fā)放旅游宣傳資料、提供線路規(guī)劃建議等方式，有效發(fā)揮了窗口服務(wù)作用，助力地方旅游形象推廣。

省旅發(fā)委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)服務(wù)區(qū)在旅游咨詢服務(wù)方面取得的成效表示肯定，并指出，高速公路服務(wù)區(qū)是展示區(qū)域旅游形象的重要平臺(tái)，應(yīng)持續(xù)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化、智能化建設(shè)。建議進(jìn)一步整合沂源縣內(nèi)紅色文化、生態(tài)景觀、鄉(xiāng)村特色等旅游資源，利用數(shù)字化手段如二維碼導(dǎo)覽、線上預(yù)約系統(tǒng)等，豐富咨詢服務(wù)形式，提升游客體驗(yàn)。要加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的專業(yè)培訓(xùn)，確保能夠準(zhǔn)確、熱情地為旅客提供旅游咨詢、應(yīng)急幫助等服務(wù)。

沂源縣政府及旅游局領(lǐng)導(dǎo)表示，將全力支持服務(wù)區(qū)旅游咨詢服務(wù)的優(yōu)化升級(jí)，計(jì)劃聯(lián)合開展旅游主題活動(dòng)，在服務(wù)區(qū)增設(shè)地方特產(chǎn)展示區(qū)、文旅宣傳屏等，實(shí)現(xiàn)“路過即體驗(yàn)”的旅游新模式。沂源縣將以此次視察為契機(jī)，深化與交通部門的合作，共同打造集休息、咨詢、消費(fèi)、宣傳于一體的高品質(zhì)服務(wù)區(qū)，推動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

此次視察不僅體現(xiàn)了上級(jí)部門對(duì)旅游公共服務(wù)體系建設(shè)的高度重視，也為沂源服務(wù)區(qū)未來的發(fā)展指明了方向。隨著旅游咨詢服務(wù)的不斷完善，沂源服務(wù)區(qū)有望成為宣傳地方文旅、服務(wù)廣大游客的重要樞紐，為區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)注入新活力。