為全面提升來松游客的旅游體驗(yàn)，優(yōu)化區(qū)域旅游公共服務(wù)體系，松江南站與佘山站兩大交通樞紐的旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)已于近日正式啟用，面向廣大市民和游客提供全方位、一站式的專業(yè)旅游咨詢服務(wù)。
這兩處新設(shè)立的咨詢服務(wù)點(diǎn)，分別坐落于松江重要的鐵路門戶——松江南站，以及通往滬上著名休閑度假勝地佘山國家旅游度假區(qū)的軌道交通9號線佘山站。其啟用標(biāo)志著松江區(qū)在推動文旅融合、完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施方面邁出了堅(jiān)實(shí)一步，旨在讓每一位抵達(dá)松江的旅客都能第一時(shí)間獲得便捷、權(quán)威的指引。
服務(wù)點(diǎn)將為游客提供豐富多元的咨詢服務(wù)，主要包括：
- 信息查詢與線路規(guī)劃：提供松江全域及上海地區(qū)的景點(diǎn)、美食、住宿、交通、文化活動等最新資訊，并根據(jù)游客需求與時(shí)間，協(xié)助規(guī)劃個性化的游覽路線。
- 宣傳資料發(fā)放：免費(fèi)提供各類旅游地圖、景點(diǎn)介紹折頁、活動手冊等實(shí)用資料，幫助游客快速了解松江特色。
- 便民便利服務(wù)：提供基本的便民協(xié)助，并可就近推薦正規(guī)的旅行社、酒店及票務(wù)服務(wù)信息。
- 旅游投訴與建議受理：作為旅游服務(wù)質(zhì)量的前端窗口，協(xié)助游客反饋問題與建議，維護(hù)良好的旅游市場秩序。
松江南站服務(wù)點(diǎn)將高效服務(wù)乘坐高鐵抵達(dá)的旅客，成為他們探索松江古城風(fēng)貌、廣富林文化遺址、辰山植物園等景點(diǎn)的“第一扇窗口”。而佘山站服務(wù)點(diǎn)則直接輻射佘山度假區(qū)，為前往佘山國家森林公園、歡樂谷、辰山植物園及眾多度假酒店的游客提供精準(zhǔn)的導(dǎo)覽和交通接駁咨詢，極大地方便了短途休閑游的市民與游客。
“有問題你就來！”這不僅是一句口號，更是對游客的鄭重承諾。兩個咨詢服務(wù)點(diǎn)均配備了經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的工作人員，力求以熱情、細(xì)致、專業(yè)的服務(wù)，解決游客在行前、行中可能遇到的各種疑問，讓旅途的起點(diǎn)更加順暢、安心。
松江區(qū)將持續(xù)以游客為中心，進(jìn)一步完善旅游咨詢服務(wù)體系，拓展服務(wù)功能，將其打造為展示松江“上海之根，人文松江”城市形象的重要平臺，助力松江全域旅游的高質(zhì)量發(fā)展，讓每一位到訪者都能乘興而來，盡興而歸。
